Kostenloser Versand ab 35 €

FAQ

1. Was bedeutet FAQ?
FAQ sind Fragen, die alle quälen.

2. Wie lautet die Kontaktadresse, wenn es Probleme mit meiner Bestellung gibt?
Bei Problemen oder Fragen zu Deiner Bestellung wende Dich bitte an service@marmotamaps.com.

3. Was ist, wenn ich mit einem bestellten Produkt nicht zufrieden bin?
Solltest Du einmal mit einem Produkt nicht zufrieden sein, bieten wir eine einehundertprozentige Geld-Zurück-Garantie. Wenn Du uns die Ware innerhalb von 14 Tagen zurücksendest, erstatten wir den gezahlten Betrag für das Produkt bzw. die Bestellung. Bitte wende Dich gegebenenfalls an service@marmotamaps.com.

4. Meine Bestellung ist beschädigt bei mir eingetroffen.
Wer hilft mir weiter?

Falls ein Produkt während des Transports beschädigt wurde, schicken wir kostenlosen Ersatz. Wir bitten in diesem Fall darum, dass Du uns ein Foto des Produkts zusendest, auf dem die Beschädigung sichtbar ist. Bitte kontaktiere uns gegebenenfalls über service@marmotamaps.com.

5. Meine Bestellung ist nicht bei mir angekommen.
Wer hilft mir weiter?

Falls Deine Bestellung unterwegs verloren gehen sollte, verschicken wir die Ware erneut. Bitte wende Dich auch in diesem Fall an service@marmotamaps.com.